體驗行銷是近幾年十分流行的行銷手法,其中又以「氣味行銷」的討論度最高,可以讓消費者與品牌產生強烈的記憶連結,創造專屬品牌識別。究竟氣味行銷是什麼?企業香氛又該如何打造?接下來就跟著本文的腳步,認識氣味行銷的3大優勢,教你如何打造獨特的企業香味,在競爭對手中脫穎而出!
氣味行銷是什麼?首先搞懂嗅覺行銷的3大優勢
氣味行銷又叫作「嗅覺行銷」,由於嗅覺相較於其他五感(視覺、味覺、觸覺、聽覺),與記憶有更強烈的連結,能夠影響人類75%的情感與記憶,很適合用於提升品牌黏著度。
以下為你整理氣味行銷的3大優勢,帶你深入瞭解:
氣味行銷優勢1:創造品牌差異
「散發迷人咖啡香氣的咖啡店,肯定更吸引人」,這就是體現氣味行銷優勢的最好例子,好的香氣能夠吸引客人停留,進而增加轉換,而精心設計的獨特香氛,則能讓顧客留下深刻印象,讓品牌比競爭對手更有記憶點。
氣味行銷優勢2:產生記憶連結
嗅覺與記憶的關聯十分緊密,當客人在店裡擁有愉快的購物體驗,就會在不知不覺中對空間香氛留下印象,進而產生品牌的記憶連結,下次只要聞到類似香氣,就會勾起愉快的記憶,並與品牌印象重疊,就像一張隱形的名片,保存在客戶的記憶中。
氣味行銷優勢3:提升回購率
綜合上述2點,一旦消費者對品牌留下深刻的印象,並擁有良好的購物或服務體驗,就有機會再次回購,並逐漸成為品牌的忠實用戶,而這就是氣味行銷的最終目的。
(想瞭解更多嗅覺行銷案例,請參考:嗅覺行銷是什麼?瞭解隱藏在氣味、記憶、品牌間的強力連結)
氣味行銷企業香氛如何打造?企業香味設計就交給「阿多瑪」
嗅覺行銷並不是氣味好聞就好,設計企業香氛時,必須找出品牌獨有的特色,並考慮品牌與消費者之間的連結,才能創造獨一無二的記憶點。
阿多瑪生化科技將透過3個步驟,幫助品牌設計專屬香氛,找出品牌與消費者之間的味道密碼:
企業香味設計步驟1:評估現場條件
除了直觀的空間大小、地點之外,也需考慮品牌希望營造的氛圍、品牌的服務性質,搭配目標客群的年齡、喜好、消費習慣等條件,規劃合適的方案,例如:香水、香氛系統,或是將擴香設備連結到中央空調。
企業香味設計步驟2:提供數種專屬香氛
接下來阿多瑪會根據品牌的需求,以及條件評估的結果,提供數種專屬香氛,讓品牌調配試用,找出最適合的企業香味。
企業香味設計步驟3:簽訂專屬合作契約
決定好企業香味後,就能簽訂合作契約了,選定的香氛配方將專屬於合作品牌,可以應用於各種品牌空間,打造獨一無二的嗅覺記憶。
有任何企業香氛相關的問題及需求,歡迎隨時線上填寫表單與我們聯繫。
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